Políticas de envío y devoluciones

Forma de Pago

Acepta pagos via Tarjeta de Crédito ( Visa o MasterCard ) así como transferencias bancarias y contra entrega (solo disponible en el distrito nacional ).

Impuestos

Todos los precios de artículos tienen el ITBIS incluido. Ningún otro impuesto aplicado.

Gastos de Envio

El cargo por envios en territorio nacional es desde RD$100- RD$400.00 cambio del costo sujetos a la ubicacion.

El cargo por envio al interior es desde RD$300- RD$450.00 cambio del costo sujeto a la transportadora seleccionada o parada.

Seguimiento y confirmación

Una vez el departamento de despacho tenga lista su orden se le estará comunicando para darle seguimiento a su orden.

Cancelaciones

No aceptamos cancelaciones una vez la orden ha sido procesada y la información haya llegado al departamento de despacho.

Metodos Mensajería al interior (zona metropolitana de santo domingo ) se le hace llegar através de nuestro mensajeros (interior ) se le hace llegar a traves de su parada correspondiente Los servicios de mensajería que usamos son: Tarea Bus, Metro Pack, Sichoem, Atrapus , Caribe Tours, Transporte Espinal y Aptra.

Plazos de Entregas

Los envios se realizan el mismo día que se haya procesado su pago correspondiente No somos responsables de retrasos en los servicios de mensajería. Por favor, asegurate de colocar tu dirección correctamente por que no somos responsables de equivocaciones que resulten por esto.

Cambios & Devoluciones

No se podrá realizar devolución de dinero en efectivo después de la orden ser procesada , solo se podrás realizar cambios atendiendo a los parámetros detallados a continuación:

1-La factura no podrán exceder un tiempo de ocho (8) días laborables.

2- el producto debe estar en perfecto estado y con sus etiquetas

3- el producto se cambiara por talla o color del mismo producto mientras haya en existencia ( en caso de no tener disponible en el inventario se podrá cambiar por otro producto ).

4- en caso de ser un cliente del interior los gastos de envíos serán cubiertos por el mismo (a menos que el artículo o artículos recibidos tengan defecto de fábrica o hayan llegado con algún desperfecto).

Si existiese un caso que requiera la devolución del articulo, el cliente debe escribir inmediatamente al recibir su orden a Clara importaciones1@gmail.com o al teléfono 829-702-2693 para que le asistamos e indiquemos cuales son los pasos a seguir.